Туристический нож Extrema Ratio чёрный

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат или обмен приобретенного товара возможны в течение 14 календарных дней с момента его покупки (получено у курьера, в отделении "Новая Почта"). Возврат НЕ возможен в следующих случаях: После 14 дней с момента его получения; При неполной комплектации возврата: отсутствии фабричной упаковки, в которой вам был доставлен товар, ярлыков, этикеток и прочее; Если товар был в использовании и/или имеет следы или запахи, указывающие на то, что товар был в употреблении; Не подлежат возврату товары, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. Как оформить возврат товара: Для оформления возврата необходимо позвонить или написать в любой мессенджер (+380981218841), указать номер заказа/номер ТТН, причину возврата (если есть необходимость — добавить фото товара), реквизиты счета для получения возврата денежных средств. Обратите внимание: владельцем счета для получения возврата средств должен быть получатель заказа. После того как вы получите ответ на ваше обращение, выполните следующие действия: Аккуратно УПАКУЙТЕ ТОВАРЫ В ОРИГИНАЛЬНУЮ УПАКОВКУ в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо вернуть также в комплекте). ВАЖНО! ОРИГИНАЛЬНАЯ УПАКОВКА ДОЛЖНА БЫТЬ без повреждений (без скотча, надписей, наклеек и других посторонних элементов, которые могут испортить товарный вид). Обратитесь в ближайшее отделение "Новой Почты" и отправьте товар на возврат нам, согласно инструкции, которая будет отправлена вам. Денежные средства перечисляются в течение 1-3 рабочих дней с момента получения товара для возврата на наш склад (в случае, если полученный товар возвращается в неполной комплектации или с признаками использования, такой товар возвращается обратно отправителю без возврата его стоимости). Доставку и упаковку возврата оплачивает покупатель. В случае если возврат связан с заводским браком — возврат за счет магазина.